上州眼科伊勢崎は、群馬県伊勢崎市のショッピングモール「スマーク伊勢崎」3階にある眼科クリニックで、一般診療に加えICL相談にも対応しています。ICL手術自体は、東京・御茶ノ水の井上眼科病院のICL主任執刀医が担当すると紹介されており、連携体制が特徴です。
3つの大きな魅力
1 井上眼科病院ICL主任執刀医が担当
スマーク伊勢崎3階にある同院のICLは、創立140年の伝統を持つ井上眼科病院のICL主任執刀医が担当すると記載されています。専門性の高い執刀医による手術が受けられる点が強みです。
2 ショッピングモール内の通いやすい立地
伊勢崎市西小保方町の「スマーク伊勢崎」3階にあり、買い物と併せて通院しやすいロケーションです。
3 ICL相談は電話予約制
ICL（眼内コンタクトレンズ）の相談希望者は必ず電話予約を行うよう案内されており、専門的な相談枠を設けていることがうかがえます。
施術の流れ
ICL手術の実際の執刀は井上眼科病院側で行われるため、手術の流れは同病院の一般的なICLフローに準じ、①上州眼科伊勢崎での適応相談・紹介、②井上眼科病院での詳細適応検査とレンズ度数決定、③手術当日の点眼麻酔・角膜小切開・ICL挿入、④術後の定期検診を同院または紹介元と連携して行う、という流れとなります（具体的なスケジュールは各院の案内に従う形です）。
クリニック情報
| クリニック名 | 上州眼科伊勢崎 |
|---|---|
| 住所 | 〒379-2224 群馬県伊勢崎市西小保方町368 スマーク伊勢崎3F |
| アクセス / 駐車場 | 群馬県伊勢崎市西小保方町368 スマーク伊勢崎3Fにあり、ショッピングモール内のため公共交通機関や車でのアクセスが可能です（駐車場の条件はスマーク伊勢崎の案内に準じます）。 |
| 営業時間 | 診療時間は、コンタクトレンズ対応が10:00からとなるなどの案内があり、詳細な曜日別スケジュールは公式予約ページで確認する形式です。 |
| 電話番号 | 0270-61-7775 |
レビュー
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視力検査をする際の坊主の男性の方が対応が悪く残念でした。（Google Mapから引用）
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予約し、予約時間の15分前に受付をしたにも関わらず、既に1時間以上待たされています。予約時間とはなんだったのか、事前に電話で終了見込み時間も聞いていたのに全く意味がありません。周りのお客様もそのような感じで長く待たされているようで、不満が漏れてます。（Google Mapから引用）
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予約していればかなりスムーズに終わるかと思います初めてのコンタクトで土曜日昼間に予約しました待合室で混雑していましたが1時間もかからず会計まで終わりました対応される方も先生も親切でよかったです（Google Mapから引用）
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何度か行きましたが、感じの悪いところではなかったです。先生も優しい方でしたし、視力検査をしてくれたｽﾀｯﾌの方たちも感じが良かったです。ただ人気があるためか、ﾈｯﾄ予約したけど診察までに30分位待ちました(；´∀｀)（Google Mapから引用）
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2月に白内障の手術を受けました。結果は大満足です。評価は色々ありますが、とても忙しい中真摯に対応して頂いて先生、スタッフの方には本当に感謝してます。ありがとうございました。（Google Mapから引用）
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とても丁寧な対応をして頂き有難うございました。母も大変感謝しておりました。白内障手術では、本当に母娘共々緊張しておりましたが、術後の経過には母も大満足しており、私ども安堵しております。感謝しかありません。（Google Mapから引用）
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高集客が望める好立地で開業しているだけ、クレーム対応(危機管理意識)が、極端に低い。特に医療従事者かは不明だが、感じの悪い女性が1人いる(1人色の違う----)それと医療従事者(ナース)とそれ以外の人(事務員)のユニフォームが同じである明確判断出来る為、医療従事者と事務員の制服は分けた方が良い(狭義的には事務員は、医療従事者ではない)（Google Mapから引用）
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コンタクトの処方箋で来院。平日の10時予約でスムーズでした。受付でネット予約画面の確認あり。人当たりの良い感じの先生で、受付や検査員は人によっては合わない人もいるかも。入り口は注意が必要。ホームページには10時前はエレベーターのみ稼働でヤオコー近くのエレベーターで3階へとありますが動いていませんでした。※ユニクロ側のエレベーターのみ稼働していて、一度建物外側を通り移動とのことで10時のエレベーター稼働を待ちました。（Google Mapから引用）
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せめて、待合室の大音量のテレビを消してほしい…。落ち着けない。（Google Mapから引用）
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子供がサッカーで目の怪我をしてしまい、慌ててこちらに電話をしました。もう夕方で受付時間を過ぎていたにもかかわらず、とても快く受け入れてくださり、大変ありがたいと思いました。緊急手術にも対応しているとのことで、こういう時にはとても心強いと感じました。（Google Mapから引用）
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設備もそこそこ整っていて、対応も良く、なによりスマークの中にあるのでメガネも同じ施設内で済む。待ち時間はあまり無いが、万一あっても時間潰すのは簡単。予約時間よりも早めに着いたとしても困らないし。いろんな面で良い。もちろん眼科としても。（Google Mapから引用）
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先生は丁寧だし、スタッフさんも優しいです。ですが、坊主の身長が低い男性は、何も言わずに患者の周りをウロウロした挙句、床に落ちていたパッキンを水で軽く洗ってそのまま機器に付けたり、メガネを預かろうとせず新しいメガネをほいと渡して検査させたり、声掛けも不十分でモゴモゴしていて何言ってるかわからないしで接客しないほうが良いのではないか...と心配になります。他の方は丁寧なだけにそこだけが残念です。（Google Mapから引用）
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長年悩まされていた右目の視力低下は白内障が原因とわかり、小原先生にお願いする事にしました。術中は痛みもなかったうえ、術後は今までの症状が全くなくなりとても快適に過ごす事ができています。夜の車の運転も安心してできるようになりました。ありがとうございました。（Google Mapから引用）
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目の痛みがあり急遽診療に伺いました。事前に電話してからの訪問だったためか、初診でしたがとてもスムーズに受診でき、受付の方の対応も良かったです。目薬を出してもらい無事に完治しました。2025/7月追記先日1年ぶりくらいで事前に予約し受信しましたが、世間的に子供たちの夏休み期間になったためか混雑しており、予約したにも関わらず入店から呼ばれるまで40分ほど待ちました。どうやら飛び込みのお客さんも合間に対応しているようですが、では予約している意味は…？？予約してもこれだけ待たされるなら、それも見越して予約した方が良いんですかね。（Google Mapから引用）
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眼底検査のためお世話になりました。検査結果を大きな画面で一緒に確認して、問題の箇所、それがどういうものか、それ以外にもこちらの質問にはっきりとお答えしていただけたので、検査してよかったと感じられました。最新の設備を誇っているようで、実際、通常であれば2日かけて検査するところが、その日のうちに終わるなど、こちらにも恩恵がありました。ありがとうございました。（Google Mapから引用）
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コメント善し悪し分かれていますが、先生含め皆さん丁寧な対応をして頂いていると思います。予約無しの方も多くいるようですが、場所が良いので混雑は覚悟していきましょう。今回は子供の検査で利用しました。10時の予約で終わり時間が12時を過ぎてしまいましたが、新患を受けながらで、自分が逆の立場に立ったとき、有り難いと思います。自分は６月に飛蚊症の検査を受けましたが、全行程に問題無かったです。これからも何かあれば利用していく予定です。（2025年8月）（Google Mapから引用）
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瞳孔検査をして、目が見えなく帰れなくなって困ってしまいました。もちろんスマークの中も歩けません。初めてだったので分かりませんでした…数時間してから帰宅しました。普通は運転するか？聞いたり、後日。家族と一緒に来て下さいなどの説明をしますよね？受付・先生も対応は良かったのですが…（Google Mapから引用）
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父が今回白内障手術でお世話になりました。父は、とても乱視と近眼が強く、分厚いメガネをずっとかけてきました。手術後、メガネを掛けなくても、ウソのように遠くがくっきり綺麗に見えると、とても喜んでいます。乱視がなくなったので、よりくっきり見えるのだと先生から説明がありました。あまりに父が感動していたので、思わず投稿してみました。（Google Mapから引用）
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母が受診し、目を出血させて帰ってきました。流れ作業のような雑さで目のガラス体部分に注射をされたようです。治療中に異常を感じ、その場で質問しても看護師に黙ってくださいと言われたみたいです。多くの実績があるようですが、あの流れ作業であれば数をこなせるのは当然だな、と思います。注射の効果はなく（異常な出血をしてるので当然ですが）、後日のレーザー治療を勧められました。予約したレーザー治療に行ったところ、先生が急な出張で対応できず。相談の日にしましょうかと看護師に言われ、治療は進まず帰ってきました。親戚の医師に聞いたところ、受診は辞めた方がいいと言われました。母には別の病院を勧めました。（Google Mapから引用）
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予約外もバンバン受け付けているため、キャパオーバーで、診察中も違う患者の話をしたり、スタッフ間で連携も取れていないせいで検査をやり直したり、患者に迷惑がかかっています。それをなんとも思わないような人たちが働いています。予約時間を守れない予約制なんか辞めてほしいです。（Google Mapから引用）
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口コミでよく待たされると書かれていますが、他と比べても、大差ないと思います。特筆すべきは、各々スタッフの対応は満足出来るレベルでまた次もここにしようと思える眼科です。（Google Mapから引用）
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こちらではコンタクトの処方箋の為にお世話になっています。他の眼科では初診は翌日以降にしかコンタクトを受け取れませんでしたが、こちらはその場で受け取ることが出来ます。処方箋も1年間有効なので、受診回数を少なくしたい方には良いと思います。ただ他の眼科は3ヶ月後だったり、定期的に受診する必要があるので、その違いはなんなのか...ちゃんと検査したい時には他の眼科にかかっています。（Google Mapから引用）
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コンタクトレンズの処方箋の為に利用させてもらってます。医院内綺麗でスタッフも優しく対応してくれます。予約の方優先なので飛び込みの人は少し待たされます。追記 先日コンタクトを外した際に破れてしまい破片が目の中に残り自分では取り除く事が出来なく見てもらったのですがスタッフの方と女性の先生に診てもらいましたが目の中には残って無いと言われましたがその後もゴロゴロ感が残り２日後に目をこすった際に破片を発見し自力で取りました。医者にも発見できないなんて目の何処に隠れていたのかな⤵️医院長なら見つけてくれたのかな⤵️☆4付けていたのですが☆3にします。（Google Mapから引用）
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スマーク開店前にエレベーターあがっちゃったら降りるよに案内の人に言われたけど、ご利用のお客様は3Fへって看板はでていたが10時までエレベーターホール前へ上がるの禁止は初見じゃわからなくない？看板の内容を当店利用者以外は10時までエレベーターご利用頂けませんくらい記載したほうがいいのでは？自分が上がった時すれ違いで降りる人いたけど、間違えて上がる人はほとんどいないげに小馬鹿にされたけど、わからなくて指摘されたのに乗らないで申し訳ありません、次回は気おつけて頂ければ良いので今回はお戻り下さいくらいに発言できればわざわざ低評価喰らわなくてすんだのに、穏やかにスルーできる接客力なさすぎて残念です。普通めんどくさくなりそうなら回避できるようにしないの？そしてスマーク側に責任転換してたけど、店側から申請してポスター変えればよくね…？女性スタッフの方お疲れ様でした。（Google Mapから引用）
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悪口書いてる方もいますが、私が生涯で行った眼科の中でもトップクラスの良いお医者さんです。スタッフも若いし、担当の先生も若い。論理的で丁寧な説明。1度の検査で判明しなければ別の角度からと色々調べてくれて、他の高評価の眼科では全く分からなかった疾病を見つけてくださいました。納得のいく分かりやすい説明と、不安に寄り添う姿勢が高評価です。（Google Mapから引用）
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以前、予約した時は私の都合で20分近く遅れそうで、その際、電話で遅れる旨を連絡しました。受付けの方は、後から来た方が優先になり、かなりお待たせしますが、それでもよろしかったらお越しくださいとのことでした。その時は本当に1時間近く待たされ診察してらいました。そして今日は予約時間どおりに来院したのにも関わらず、もう既に30分待たされています。病院の都合で待たせる時は当たり前のように待たせ、こちらの都合で遅れた場合は上からな態度で…先生がいい方なのに、他のスタッフの態度が最悪ですね。クリニックの体制を考えた方がいいのではないでしょうか。（Google Mapから引用）
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先生もスタッフの方も感じのいい方々です。ただ、待ち時間はだいぶ長めです。予約しましたがお会計までにかかった時間は予約した時間の2時間半後でした。待合室の椅子に座れず立ってその時間を待つことも…もしかしてキャパオーバー？なのではと思いました。（Google Mapから引用）
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父が白内障手術で大変お世話になりました。父の免許更新の期限が切れていることに気付き、慌ててかかりつけの眼科に行きましたが４ヶ月待たされるとのことでした。こちらの眼科で事情を話したところ、院長先生の計らいでなんとか時間を作ってすぐに手術をして下さいました。お陰様で免許も無事に通ることが出来ました。本当にありがとうございました。（Google Mapから引用）
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予約して行ったのにすごく待たされる。予約の時間の15分前に受付。呼ばれるまでに予約の時間から結局1時間後。予約の意味がない。何分待つのかわからないまま待たされるので長く感じる。せっかくショッピングモール内にあるのだから受付した後、待つのなら買い物して時間を有効に使わせてもらいたい。（Google Mapから引用）
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