タワーリバーク眼科は、川崎市川崎区の「川崎駅前タワーリバーク」8階に位置する眼科で、白内障手術・多焦点眼内レンズ・LASIK・ICLなどの屈折矯正を行っているクリニックです。JR川崎駅北口改札からすぐの好立地にあります。
3つの大きな魅力
1 ICL認定医による手術
ICL研究会登録施設であり、ICL認定医（大塚宏之医師）が在籍し、白内障やLASIKと併せてICLの手術も担当しています。
2 多彩な屈折矯正オプション
ICL・LASIK・多焦点眼内レンズなど複数の選択肢を持ち、患者のライフスタイルや眼の状態に合わせた屈折矯正方法を提案できる体制です。
3 川崎駅北口改札すぐの好アクセス
JR川崎駅北口改札からすぐ、駅直結のタワー内にあり、雨の日でも通院しやすい立地です。
施術の流れ
ICL施術は、角膜形状や屈折度数、前房深度などを精密に測定する適応検査・術前検査を行いレンズ度数・サイズを決定したのち、点眼麻酔下に角膜辺縁を小切開して折りたたんだICLレンズを挿入し、虹彩と水晶体の間に固定する一般的な日帰り術式で行われます。術後は外来で定期的に視力や眼内状態を確認します。
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クリニック情報
| クリニック名 | タワーリバーク眼科 |
|---|---|
| 住所 | 〒210-0007 神奈川県川崎市川崎区駅前本町12-1 川崎駅前タワーリバーク8F |
| アクセス / 駐車場 | JR・京急「川崎駅」から徒歩数分、川崎駅前タワーリバーク8階にあり、ビル内・周辺に駐車場もあります。 |
| 営業時間 | 平日・土曜の午前・午後の二部制で外来を行っており、詳細な時間・休診日は公式情報での確認が推奨されます。 |
| 電話番号 | 044-200-7773 |
レビュー
40
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目がかゆくて赤くてしょうがない時に息子と一緒にタワーパーク眼科に行った。受付の事務のお姉さんも視力をみてもらう看護師さん、大塚先生もとてもていねいで何より早くて対応が良い✨支払い方法が完全キャッシュレス決済なので、高齢者の患者が不便に感じるが、私達にはとてもありがたいです😊またお願い致します🙇（Google Mapから引用）
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初診。対応は悪くないと思いました。受付の方が「〜でございます」を多用するのが気になると言えば気になるが、嫌味な感じはしなかったし、全体的に高圧的な感じもなく、至って普通の眼科さん。ですが会計は現金NG、マイナカードで電子処方箋を発行？おばちゃんには何が何だかわかりません。ほかの患者さんにも別件で説明されていました「ホームページに書いてあるので…」と。そうですね、ありました。現金の記載は無かった。けどNGと大きく表記してくれんかな。処方箋のことは書いていなかったように思います。県をまたいでかかりつけ薬局に行ったら「うちでは対応していません」…またリバークの薬局に戻らなくてはいけないの？これからは、こちらのようなスタイルが増えていくんでしょう。ですがまだまだスタンダードではないんなら、もう少し丁寧な説明が必要ではないかと感じました。（Google Mapから引用）
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早めに到着したにもかかわらず待つことなく対応していただき感謝しています。あれよあれよと検査を行った結果、緑内障の疑いが出て驚きましたが、とりあえずは様子見となりました。いきなり手術とならなくてよかったです。支払い方法は現金以外、処方箋はマイナカードを使った電子処方箋なので無駄がなくスピーディーに方が進みました。時間が節約できて感謝しています。（Google Mapから引用）
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病院内はとても綺麗で清潔感がありました。スタッフさんの対応も良かったです。先生が少し冷たい対応に感じました。診察はきちんとしていただけたと思います。（Google Mapから引用）
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病院に行くのは、何か不安かあるから行くのですが、先に目の検査と言われどんどん検査をするのは良いのですが私の目の視力はこれぐらいとかコミュニケーションがない！眼鏡を何年使ってるのかとも聞かれず、後で聞かれるのかと待っても聞かれず。大きい病院は流れ作業的だから、それが嫌でこちらに行ったのに同じでした！ドクターも、もう少し話を聞いてくれたり話してくれたり、してほしかったです！オープン当時は、してたと思いますけど！次回を期待します！（Google Mapから引用）
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親切で丁寧な診察ありがとうございます。（Google Mapから引用）
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こちらに何度もお世話になっております。いつも受付の方から看護師さん、先生も皆さん優しくて親切で有難いです。予約してから行くので待ち時間も少ないです！いつもありがとうございます。（Google Mapから引用）
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スタッフの皆さんとても対応よく、何あればまた受診させていただきます。（Google Mapから引用）
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初診でしたが丁寧に対応していただきありがとうございました（Google Mapから引用）
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検診にて眼の精密検査があり、受信しました。案内も早く、医師からの説明もわかりやすかったです。（Google Mapから引用）
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眼科医の診察で、診断は事実を伝えられましたが、白内障手術を勧められ、費用やレンズの種類など簡単な基本的なことを質問しても、全てホームページに書いてあるので見てください、の一点張りで説明がなさすぎました。目が見えない人が来るところなのに、読めと笑他の、眼科で評判の良い大きい病院への紹介状書いていただけるか聞くと、直接行ってくださいと。。ここで手術は不安すぎると感じたので、自分でまた一から検査に他の病院に行きます。（Google Mapから引用）
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少々右目が不調で、他の病気や関東にまだ慣れない事などの不調も重なり、念の為受診しました。とても親切に対応をしていただけたと思います。少し見え方おかしいのは疲れなどではないかと、特別病気とかではないと言うことで精神的にも安心できました。ありがとうございます。（Google Mapから引用）
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診察時間を大幅に過ぎてしまったのに親身になってくださいました。納得いくまでコンタクトも試させてくれました。とても良い眼科です。ありがとうございました。（Google Mapから引用）
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駅に近いので通いやすいかと思い行ってみました。初診でもWEB予約ができて、空き枠もあり予約が取りやすいかったです。行った時間が良かったのか予約時間通りで検査、診察をしてもらえました。毎年花粉症で目薬が欲しいと伝えたら「希望のお薬はありますか？」と聞いて下さり自分が気に入っている目薬を処方してもらえてスムーズでした。先生は女医さんですが聞きたい事はありますか？と聞いてくださって話しやすかったです。スムーズで待ち時間はほとんどなく良かったです。これからもお世話になろうと思いました。お会計は現金は使えません。（Google Mapから引用）
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診察が終わり、会計このままタッチでできるとのことだったのですが、金額言われずここへカードお願いします。とだけ言われました。検査でコンタクトを外していて金額も見えなかったですし、金額が見えるように画面をみせてくれたりもなかったです。いくらか分からないまま支払いは不安がありました。設備が整っている分加算点数も他に比べて多めに感じました。仕事の帰りに寄れて予約できたのでここにしましたが、次回以降は初診は別のところでもよいかなと。（Google Mapから引用）
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初めて来院しました。きれいで対応がとても親切でほっとしました。年配者にとっても安心できる医院です。ありがとうございました。（Google Mapから引用）
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私の感覚ですが、何か寄り添ってくれない感じがします。目がかすむと言ったのですが、特に異常はないと言われただけで目薬の処方もしてくれませんでした。異常はない…のでしょうが現状、不快な日を過ごしています。（Google Mapから引用）
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初めてなので、四つ星で！！受付や検査のお姉さんも親切で気持ち良かったです。また、LINEで予約しキャッシュレスで会計できて便利です。（Google Mapから引用）
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予約制なので30〜40分で検査や診察していただきスムーズでした。なにより子ども連れで受診できるか不安でしたが、ベビーカー1台でしたらなんとか通れるスペースもあり、スタッフの方がとても親切に案内してくださいました。（Google Mapから引用）
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初診で、予約時間の20分前くらいに到着してしまったにも関わらず、丁寧にご案内いただけました。また検査、診察ともに待ち時間が少なく、すぐに診ていただけたので安心いたしました。今後とも何卒よろしくお願いいたします。（Google Mapから引用）
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目を見てお話していただきたかったです。（Google Mapから引用）
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リバーバーク眼科の前進の時から診ていただいています。レーシックや白内障の手術もしていただき、快適なメガネのいらない生活にしていただきました丁寧な説明とスムーズな手技で不安を感じることなく受けられました。（Google Mapから引用）
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受付、検眼スタッフ、みなさんとても感じが良いです完全予約なので、待ち時間も短くて助かります。先生もベテランで信頼できます。（Google Mapから引用）
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Web予約大変楽でした。支払い方法がキャッシュレスのみなので注意した方が良いですが問診もWebから行けるので楽でした（Google Mapから引用）
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先生の迅速な対応に感謝（Google Mapから引用）
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待合室は広くて快適支払いは各種ペイやスイカクレカOK近代的医院経営の印象待ち時間長かったので星4（Google Mapから引用）
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受付の方が変わった？昨日いらした方は挨拶してくれました！帰る時も笑顔でお大事にしてくださいと言ってくれて、ずっとこの方がいいのにと思いました。先生は丁寧に見てくれるのに、歴代の？受付担当者さんたちが高圧的or挨拶無視で不愉快な思いをしてきました。こちらにお世話になって初めてすっきりと病院を出ることができました。（Google Mapから引用）
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コンタクトレンズの処方箋を発行してもらうために受診。ネットで事前予約していたので、マイナ保険証を読み込ませて、呼び出し番号を受け取って待つ。待つといっても数分で、予約機能が正常。予約しても、すごく待たされる病院もあるので、良かったです。呼ばれて、検査、診察、調整、発行まで、何度か待合室で待つように言われますが、特に問題なく終了。病院側の対応もよく、不満なし。（Google Mapから引用）
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ホームページで予約しましたが医院名が変わってフロアが見つかりませんでした ホーページ上に記載してくださると助かりますスペースはかなり縮小されていましたが 診察には支障無く 待ち時間も少なく 当日予約で来るのも助かります（Google Mapから引用）
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主にコンタクト処方で、大塚眼科時代からお世話になっています。受付から支払いまでスムーズです。土日祝日もやっていることが、ありがたいです。支払いが現金不可なので、注意が必要です。現金不可を、ハッキリわかるようにWeb上や入り口にも掲示をしてほしいです。（Google Mapから引用）
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⚫︎完全予約制。初診なのに受付で名前確認されずに保険証提示。⚫︎頼みもしていない検査を受けさせられ、高額請求。⚫︎症状としては焦点が合わない、眼球裏の痛み等複数あったが、眼の充血しか診てもらえず、どこでも出せるような目薬しか処方してもらえなかった。⚫︎会計時に金額を言われず、支払い方法しか聞かれなかったため、支払い後に高額請求であったことに気付く。最低です。二度といきません。（Google Mapから引用）
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初めて行きました初診で行ったのに迅速かつ的確な判断本当に感謝しております！これからも宜しくお願い致します。（Google Mapから引用）
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特に嫌な思いもせず、スムーズに対応いただきました。予約制なので待っている人の数も少なくて良かったです。（Google Mapから引用）
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スタッフの方は皆様とても対応が良いです。先生もとても優しくて丁寧に説明してくれます。（Google Mapから引用）
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マイナカードで全て完結して支払いもキャッシュレス処方箋もペーパーレスで1階ドラックストアで。検査もしっかりしていただき利便性と安心感があるクリニックです。（Google Mapから引用）
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コンタクトの処方箋を出してもらったのですが、医師の氏名が読み取れないという理由でコンタクトを処方してもらえませんでした。（Google Mapから引用）
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こちらのクリニックに大変お世話になりました。マイナ保険証に対応しており、スマートフォンでのWeb予約などがスムーズに行える方にはとてもおすすめです。実際に、診察までの待ち時間も非常に少なく、全体的に流れがスムーズだと感じました。診察については、先生の説明はあっさりとした印象ですが、診察自体はしっかりしていて信頼できると感じます。追加で診察内容を追加して欲しいという要望には対応されない点は少し残念でしたが、こちらの状況にに合わせて的確に治療を進めてくださいました。特に印象に残っているのは、網膜剥離のレーザー手術です。痛みもほとんどなく、手術自体もあっという間に終了しました。現在の目の状態や、放置するとどうなるのかまで、図を見せながら丁寧に説明してくださり、とてもわかりやすかったです。診察は的確ですが、説明が簡潔な分、気になることがあれば積極的に質問していくとより安心できると思います。スタッフの皆さんも優しい方ばかりです。総合的に見て、信頼できる眼科であり、感謝の気持ちでいっぱいです。（Google Mapから引用）
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オンライン予約したにも関わらず、受付で保険証だと時間がかかると説明一切なし、20分以上放置されて確認しに行ったら「保険証が使えない連絡が来てる」と言われました。そもそもオンライン予約するのが数日前であり、そのタイミングで保健証の写真もアップロードしていましたが、受付で渡してから初めて確認であれば事前に個人情報を要求した理由はなんでしょうか？待たされれのは仕方ないとしても説明が圧倒的に足りない、入り口でニヤニヤ保険証貰われてその後も何一つ説明なし、確認しに行ったら且つそちらの保健証は使えないのでは？とこちらが悪いような返され方が全て不信感でしかなく、初めて予約してみましたが、2度目はないです。（Google Mapから引用）
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非対面で受付や清算ができ、予約をしていれば30分程度で終わる点が気に入ってます。電光掲示板に待合番号が表示され、診察室に案内されるのですが、検査後裸眼で待っている状態だと見えません。眼科にかかっている方は目が不自由な方がほとんどだと思うので、音声案内があると助かります。（Google Mapから引用）
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電話の対応が最悪でした。初診で診察予約をしたかったのですがSMS認証が出来ず連絡したら、電話番号が間違ってないか、迷惑メール設定してないかの一点張りでした。それを確認して駄目だったから連絡したのに・・全然親身ではなく受診する気が失せました。（Google Mapから引用）
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